Фиксированная связь

В соответствии с постановлением Правительства РФ от 28 марта 2005 г. № 161 «Об утверждении Правил присоединения сетей электросвязи и их взаимодействия» под сетью фиксированной связи понимается сеть телефонной связи общего пользования, определяемая географически в пределах обслуживаемой территории и использующая ресурс нумерации географически определяемых зон нумерации. К сетям фиксированной телефонной связи относятся сети местной, зоновой, а также междугородной и международной телефонной связи.

Безусловным лидером на рынке услуг фиксированной телефонной связи в настоящее время является национальная телекоммуникационная компания России ОАО «Ростелеком». В своём нынешнем виде компания существует с апреля 2011 года, когда к национальному оператору дальней связи ОАО «Ростелеком» присоединились межрегиональные компании связи ОАО «Связьинвест».

Объединённая компания ОАО «Ростелеком» в настоящее время обладает самой крупной в России магистральной сетью связи протяжённостью более 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к более чем 35 млн. российских домохозяйств.

На рынке местной телефонной связи доля ОАО «Ростелеком» по абонентам составляет не менее 70%. На рынке услуг внутризоновой связи по выручке доля ОАО «Ростелеком» составляет порядка 71%, а доля по выручке от услуг междугородной и международной телефонной связи — 66%.

Следует отметить, что объединённый ОАО «Ростелеком» является не только лидером в фиксированной телефонной связи, но и лидером на российском рынке доступа в Интернет. Суммарная ёмкость его клиентских подключений превышает 1 Тб/с.

Всего различными услугами компании пользуются более 100 млн. человек.

В целом по России к концу 2011 г. количество фиксированных телефонных подключений составило 30,93 на 100 человек населения. Однако следует заметить, что этот показатель вот уже несколько лет неуклонно снижается. Снижение абонентской базы в целом по России составляет 2,5% – 3% в год. Так общее число абонентов фиксированной телефонной связи в 2012 году сократилось более чем на 1 млн. и достигло величины около 43 млн.

человек.

Основной причиной такой тенденции является замещение услуг фиксированной телефонной связи услугами мобильной связи. Эта тенденция, в основном, проявляется в сегменте физических пользователей. В сегменте юридических лиц снижение очень незначительно (0,4%) и поэтому можно говорить о сохранившейся высокой потребности услуг фиксированной телефонной связи в корпоративном секторе рынка.
Следует отметить, что на фоне общего снижения спроса на услуги фиксированной телефонной связи наблюдается обратная тенденция в ряде регионов (например, Нижний Новгород), когда число абонентов фиксированной связи начиная с 2009 г., вопреки общероссийской тенденции, неуклонно растёт. Это объясняется тем, что в этих регионах по оптоволоконной линии абонентского доступа кроме услуг телефонной связи одновременно предоставляются услуги широкополосного доступа (ШПД) в Интернет и различные видеоуслуги, включая услуги HD-телевидения.

Всё это говорит о том, что фиксированная телефонная связь ещё не исчерпала своего потенциала. На сегодняшний день у неё сохраняются неоспоримые преимущества перед мобильной связью. Это, в первую очередь:

  • высокая безопасность связи, поскольку в значительной степени затруднён перехват сообщений;
  • высокая надёжность и качество связи, которые особенно возрастают при организации доступа по волоконно-оптической линии связи;
  • высокая стабильность сохранения во времени высокого качества связи.

Также следует заметить, что вышеуказанные преимущества распространяются не только на передачу голосовой информации, но и на передачу любой другой информации, включая широкополосную.

Учитывая, что в России уровень проникновения ШПД составляет только 14,7 подключений на 100 человек (что вдвое ниже уровня развитых стран), то в сфере предоставления услуг высокоскоростного доступа в Интернет и различных видеоуслуг для операторов сетей фиксированной связи сохраняется достаточно конкурентоспособная точка роста.

Основным преимуществом российских операторов сетей фиксированной телефонной связи, и особенно компании ОАО «Ростелеком», является наличие развитой пакетной сетевой инфраструктуры, которая позволяет на магистральном и региональном уровнях передавать большие объёмы информации, а на местном — «подтягивать» оптическую кабельную инфраструктуру максимально близко к помещению пользователя.

Основным конкурентом фиксированному широкополосному доступу с использованием волоконно-оптических линий связи на базе архитектуры FTTX или технологии PON является широкополосный беспроводный мобильный доступ в Интернет на базе технологий UMTS (3G) и LTE.

По мнению экспертов, если операторам «большой тройки» удастся на базе технологии LTE обеспечить покрытие значительной части территории России, то соотношение доходов в сетях мобильной и фиксированной связи останется неизменным. Это значит, что более половины всех доходов отрасли будет приходиться на доходы от услуг подвижной связи.

В этой ситуации в сетях фиксированной телефонной связи должны использоваться технологии, обеспечивающие конвергенцию услуг подвижной и фиксированной связи. Таким образом, перспективные сети крупных операторов фиксированной связи должны строиться на базе технологии IMS или IMS-Ready. Соответственно все услуги в такой сети должны предоставляться поверх IP. Это позволит, с одной стороны. Обеспечить доступ абонентов к очень широкому набору услуг, а с другой стороны, значительно снизить издержки на их предоставление.

Базовый пакет услуг в таких сетях может выглядеть как «Широкополосный доступ в Интернет + SIP-телефония + IPTV».

Операторы «большой тройки» также осознали перспективность создания универсальных конвергентных сетей связи и активно строят сети фиксированной связи с целью снижения затрат на пропуск своего трафика, а также внедрения новых мульитмедийных услуг на базе протокола SIP как для абонентов мобильной связи, так и для абонентов фиксированной связи.

Таким образом, основными задачами ФГУП ЦНИИС в области сетей связи являются:

  • разработка типовых сетевых решений по внедрению в сетях операторов связи конкурентоспособных технологий проводного и беспроводного широкополосного доступа;
  • разработка системно сетевых решений по внедрению в сетях операторов связи различных видео-услуг, включая услуги HD-телевидения;
  • разработка системно-сетевых решений по созданию сетевой инфраструктуры универсальных конвергентных сетей ALL-IP, обеспечивающих предоставление услуг подвижной и фиксированной связи;
  • разработка системно-сетевых решений на базе распределенных комбинированных узлов NGN, обеспечивающих предоставление услуг подвижной и фиксированной телефонной связи;
  • разработка предложений по внесению изменений и дополнений в законодательную и нормативную базу отрасли с целью обеспечения безопасного межсетевого взаимодействия конвергентных сетей связи, использующих технологию VoIP.

Коммутатор

Центр коммутации мобильной связи (MSC)

MSC

выполняет функции коммутации для мобильной связи. Данный центр контролирует все входящие и исходящие вызовы, поступающие из других телефонных сетей и сетей передачи данных. К данным сетям можно отнести PSTN, ISDN, сети данных общего пользования, корпоративные сети, а также сети мобильной связи других операторов. Функции проверки подлинности абонентов также выполняются в MSC. MSC обеспечивает маршрутизацию вызовов и функции управления вызовами. На MSC возлагаются функции коммутации радиоканалов. К ним относятся «эстафетная передача», в процессе которой достигается непрерывность связи при перемещении мобильной станции из соты в соту, и переключение рабочих каналов в соте при появлении помех или неисправностях.формирует данные, необходимые для выписки счетов за предоставленные сетью услуги связи, накапливает данные по состоявшимся разговорам и передаёт их в центр расчётов (биллинг-центр). MSC составляет также статистические данные, необходимые для контроля работы и оптимизации сети.не только участвует в управлении вызовами, но также управляет процедурами регистрации местоположения и передачи управления.

Центр коммутации постоянно осуществляет постоянное слежение за мобильными станциями, используя регистры положения (HLR) и перемещения (VLR).

Опорный регистр местоположения (HLR)

В системе GSM каждый оператор располагает базой данных, содержащей информацию обо всех абонентах принадлежащих своей PLMN. Эта база данных может быть организована в одном или более HLR

. Информация об абоненте заносится в HLR в момент регистрации абонента (заключения абонентом контракта на обслуживание) и хранится до тех пор, пока абонент не расторгнет контракт и не будет удалён из регистра HLR.

Хранящаяся информация в HLR включает в себя:

Идентификатор абонента.

Дополнительные услуги, закрепленные за абонентом.

Информацию о местоположении абонента.

Аутентификационную информацию абонента.

HLR может быть выполнен как в собственном узле сети, так и отдельно. Если емкость HLR исчерпана, то может быть добавлен дополнительный HLR. И в случае организации нескольких HLR база данных остаётся единой — распределённой.

Запись данных об абоненте всегда остаётся единственной. К данным, хранящихся в HLR, могут получить доступ MSC и VLR, относящиеся к другим сетям, в рамках обеспечения межсетевого роуминга абонентов.

Визитный регистр (VLR)

База данных VLR содержит информацию о всех абонентах мобильной связи, расположенных в данный момент в зоне обслуживания MSC. Таким образом, для каждого MSC на сети существует свой VLR. В VLR временно хранится информация об абонировании, и благодаря этому связанный с ним MSC может обслуживать всех абонентов, находящихся в зоне обслуживания данного MSC. VLR может рассматриваться как распределенный HLR, поскольку в VLR хранится копия информации об абоненте, хранящейся в HLR.

Когда абонент перемещается в зону обслуживания нового MSC, VLR, подключенный к данному MSC, запрашивает информацию об абоненте из того HLR, в котором хранятся данные этого абонента. HLR посылает копию информации в VLR и обновляет у себя информацию о местоположении абонента. Когда абонент звонит из новой зоны обслуживания, VLR уже располагает всей информацией, необходимой для обслуживания вызова. В случае роуминга абонента в зону действия другого MSC, VLR запрашивает данные об абоненте из HLR, к которому принадлежит данный абонент. HLR в свою очередь передаёт копию данных об абоненте в запрашивающий VLR и в свою очередь обновляет информацию о новом местоположении абонента. После того как информация обновится, MS может осуществлять исходящие/входящие соединения.

Перейти на страницу: 1 234

Статья в тему

Сигнальные средства связи и современные средства связи в экспедициях
связь сигнализация экспедиция арктический В любой экспедиции, морской или сухопутной, в любом походе или полете может возникнуть чрезвычайная ситуация, в результате которой их участники лишатся всего снаряжения, запасов воды, пищи или значительной их части. Средства радиосвязи — важнейший элемент а …

Фиксированная телефонная связь – последние годы или только начало?

Еще 20 лет назад наличие стационарного телефона в квартире было важным фактором. Для многих людей он открыл окно в мир общения с родственниками, друзьями и знакомыми, а расстояния не играли практически ни какой роли. Присутствие абонентской линии повышало не только статус его обитателей, но и стоимость жилья. Причем потенциальные абоненты были готовы платить любые деньги, стоять в очередях и даже самостоятельно прокладывать «последнюю милю» ради заветной розетки возле плинтуса. Однако с пришествие мобильной связи, а особенно сотовой монополия ТфОП была разрушена. Выгод нового средства общения не счесть и сейчас все больше отдается выбор в пользу мобильной связи. Однако, несмотря на сравнимую стоимость, отсутствие мобильности и широкого набора дополнительных сервисов сейчас еще рано прощаться со стационарной связью. Она обладает некоторыми не видимыми на первый взгляд преимуществами, которые оставляют за ней право на существование в будущем.

Преимущества сотовой связи над стационарной очевидны. Рассмотрим обратную сторону этого вопроса. Наиболее заметным отличием фиксированной связи от мобильной является способ организации «последней мили», т.е. соединения между ядром сети и абонентским терминалом. В любой мобильной сети есть участок, на котором используется радиосоединение. Это является как преимуществом, так и недостатком в один и тот же момент времени. Радиосоединение позволяет абоненту перемещаться в пространстве. Однако это наименее защищенный участок сети, потому как доступ к нему практически ни чем не защищен. На него могут воздействовать как внутренние, так и внешние помехи и единственной защитой будет помехоустойчивость самой системы. Не смотря на обилие всевозможных алгоритмов противодействию помехам, часть из них все же оказывают негативное воздействие. Это, в свою очередь, приводит к появлению помех во время телефонного разговора, пропаданию связи и разрыву соединения. В ТфОП сеть доступа выполняется на основе проводного соединения (медной и/или оптической сети), которая значительно более помехоустойчива. Кроме этого, еще одним недостатком радио соединения – это меньшая устойчивость к действию злоумышленников, которые могут как считать информацию из радиоэфира, так и создать помехи работы системы. Однако последняя проблема в значительной степени решена с появлением систем сотовой связи третьего (3G) и четвертого (4G) поколений. Также фиксированная сеть обычно строиться с гораздо меньшей возможностью блокировки на сети доступа, чем сети сотовой связи. Кроме того, необходимо отметить, что на практике фиксированные сети более устойчивы к критическим ситуациям. Во время чрезвычайных ситуаций сети сотовой связи перегружаются быстрее, чем фиксированные и не могут служить гарантированным способом связи.

Отмеченные преимущества дают основания для существования фиксированных сетей в будущем. Но, скорее всего, они уже будут не похожи на существовавшие в до сих пор сети. Эксплуатируемые сейчас сети устарели морально и физически и не могут отвечать всем существующим абонентским запросам. Главные изменения коснутся, во-первых, способа организации сети доступа. Это уже будут не «толстые» пучки изношенных медных проводов, а оптические линии связи, причем подходящие до самой квартиры. Использование широкополосных ВОЛС, обусловлено постоянно возрастающими потребностями в качестве и скорости доступа в сеть Интернет. Понятно, что при наличии высокоскоростной линии связи необходимость в витой паре отпадает.

Вторым важным изменением будет переход от технологии коммутации каналов к коммутации пакетов. В качестве протокола, скорее всего, будет использоваться протокол IP, что в итоге даст технологию VoIP – эффективный способ организации голосовых потоков в каналах передачи данных.

Таким образом, по крайней мере в ближайшие несколько десятилетий фиксированная связь еще будет занимать значительный сегмент в телекоммуникационном рынке. Главная задача операторов фиксированной связи – не упустить веяние времени и осуществлять своевременную модернизацию эксплуатируемой сети.

 

Обзор бизнеса

Мобильный бизнес

Россия

Для повышения эффективности маркетинговой стратегии предлагаемые тарифные планы ориентированы на различные сегменты потребителей. Ядром нашей тарифной линейки являются пакетные предложения Голос+Интернет (Voice&Data): тарифные планы линейки Smart. Данные тарифы ориентированы на быстрорастущий сегмент пользователей смартфонов и направлены на стабилизацию ARPU, рост потребления и повышение лояльности абонентов. За определенную абонентскую плату в тариф включены пакеты минут, SMS и Интернет-трафика. Отмена доплаты за внутрисетевой роуминг (роуминг в поездках по России) позволила сформировать яркий дифференциатор данной линейки. Значимым событием стал запуск тарифного плана Smart Nonstop, ориентированного на молодежную аудиторию.

«В 2015 году за счет успешной реализации стратегии 3Д Группа МТС продемонстрировала значительный рост. Годовой прирост выручки в 5% превысил изначальные прогнозы и темпы наших конкурентов. Этот результат особенно важен для нас в ситуации экономического кризиса и доказывает, что мы можем демонстрировать рост при общем спаде экономики. Основой этого роста стало дальнейшее развитие мобильного интернета и абонентской базы на ключевых рынках нашего присутствия, а также увеличение доли на рынках ШПД и платного ТВ для частных клиентов в Москве».

Член правления — вице-президент по маркетингу Василий Лацанич

Отличительной чертой любого тарифного плана, предназначенного для общения, являются бесплатные вызовы внутри сети. С 2011 года МТС фокусируется на продвижении пакетных тарифных планов, что привело к изменению профиля абонентов и изменению структуры трафика (более 80% трафика сейчас замкнуто внутри сети), что позволило существенно нарастить среднее потребление минут и повысить лояльность абонентской базы. Для абонентов — пользователей фичефонов — мы продолжаем предлагать тарифные планы без абонентской платы.

Третья группа тарифных планов — тарифы, ориентированные исключительно на пользователей услугами мобильного Интернета. В этой группе мы предлагаем тарифы для пользователей модемов и планшетов. Тарифный план для пользователей планшетов включает безлимитный доступ к мобильному телевидению МТС, что также является значимым дифференциатором для абонентов. Эту услугу используют более 40% абонентов данного тарифного плана.

Несмотря на сокращение числа зарубежных поездок, МТС продолжает предлагать привлекательные тарифы для общения наших клиентов в международном роуминге. Сегодня мы предлагаем нашим клиентам опции к основному тарифному плану, позволяющие значительно оптимизировать расходы на голосовую связь в роуминге за счет бесплатных входящих звонков. К концу 2015 года значительная часть трафика в международном роуминге приходилась на клиентов с опцией «Ноль без границ». Для пользователей мобильного Интернета, которые продолжают и в поездках пользоваться привычными сервисами, мы предлагаем обновленную опцию «БИТ за границей», с увеличенным до 30 Мб суточным пакетом трафика, позволяющим значительно оптимизировать расходы на мобильный Интернет в роуминге.

Розничная дистрибуция

Каналы продаж

Основную долю подключений абонентов МТС, более 60%, занимают продажи через собственную монобрендовую розничную сеть, активное строительство которой в России пришлось на 2009–2010 годы. Наличие собственного канала продаж позволяет увеличивать количество подключений, контролируя их качество и снижая уровень оттока.

Из-за приостановления сотрудничества с розничной сетью «Связной» объемы подключений МТС в России немного снизились, но развитие собственной розницы и альтернативных каналов продаж (региональных дилеров) позволило компенсировать эту потерю. Компания МТС стала крупнейшей непродовольственной розничной сетью в России, количество салонов превысило 5 тыс.

Расширена география присутствия дистрибьюторского канала, количество точек увеличилось за год на 25%.

Основными приоритетами работы розничной сети в 2015 году стали:

  • увеличение продаж V&D и других data-тарифов;
  • увеличение продаж дата-генерирующих устройств;
  • увеличение продаж data-продуктов в B2B канале;
  • развитие онлайн канала;
  • лидерство по качеству обслуживания среди монобрендовой розницы;
  • повышение операционной эффективности;
  • увеличение клиентского потока;
  • обеспечение продаж ключевых операторских продуктов.

Продажи абонентского оборудования

Продажи Владельцы
смартфонов
Смартфоны МТС
В четвертом квартале 2015 года доля смартфонов среди всех проданных телефонов в рознице МТС составила 72%.
Доля 4G-смартфонов в продажах достигла 38,5% от всех проданных смартфонов.
Проникновение смартфонов за 2015 год увеличилось с 42% до 48%.
Доля 4G среди всех data-устройств выросла более чем в 2 раза по сравнению с 2014 г.
72% владельцев смартфонов среди клиентов МТС пользуются мобильным интернетом.
Смартфон МТС Smart Sprint 4G получил премию «Лучший гаджет 2015 по версии рунета» в категории операторский смартфон.

Бизнес в Украине и других рынках нашего присутствия

Украина

На территории Украины Компания предоставляет услуги в стандарте GSM 900/1800, CDMA 450,ІМТ-2000 (UMTS).

2015 год стал самым насыщенным событиями за последние несколько лет:

  • определяющим событием года стала покупка 3G лицензии в феврале 2015 года. Три крупнейших оператора мобильной связи Украины приняли участие в тендере на получение 3G-лицензии. ПрАО «МТС Украина» получило наиболее привлекательный второй лот;
  • со II квартала 2015 года начато строительство и запуск indoor 3G сети в популярных торговых центрах и аэропортах. С III квартала 2015 года и вплоть до конца года запущена собственная сеть во всех областных центрах, кроме конверсионных городов — Житомира, Запорожья и Черкасс, а также Донецка и Луганска.

    На конец 2015 года сеть 3G работала на территории, где проживает 35% населения страны;

  • благодаря сотрудничеству с ООО «ТриМоб», ПрАО «МТС Украина» первая предоставила возможность своим абонентам пользоваться 3G Интернетом посредством услуги «3G Безлимит» в национальном роуминге сети ООО «ТриМоб»;
  • с 1 октября 2015 года в целях увеличения уровня проникновения пользователей и объемов потребления мобильного Интернета запущена акция «Гигабайты 3G в подарок». По условиям акции абонентам предоплаченной и контрактной формы обслуживания предоставляется 4 Гб и 5 Гб соответственно на максимальной скорости независимо от сети 2G/3G;
  • 15 октября 2015 года подписано стратегическое соглашение с Vodafone Sales and Services Limited (далее — Vodafone) о сотрудничестве и использовании бренда Vodafone в Украине. Первые тарифные планы под новым брендом — Vodafone Red — стали доступны абонентам Украины в ноябре 2015 года. Главное преимущество этих пакетов — доступная связь в роуминге и звонки на международные направления. Особенность линейки — включение в пакет бесплатных минут для звонков абонентам других мобильных операторов Украины и городские номера, а также на международные направления (62 страны).

Армения

С сентября 2007 года МТС владеет ведущим оператором на рынке Армении — ЗАО «К-Телеком».

Под торговой маркой VivaCell-MTC наша Компания предлагает услуги связи в стандарте GSM 900/1800, UMTS и LTE. Абонентам VivaCell-МТС доступны инновационные тарифы и услуги, удобные форматы сервисного обслуживания, соответствующие мировым стандартам, действующим в Группе МТС.

Несмотря на активную конкуренцию на рынке телекоммуникационных услуг Армении, VivaCell-МТС сохраняет свои лидерские позиции с большим отрывом от конкурентов. Доля рынка на конец 2015 года, по нашим оценкам, составляет 59%.

Основными приоритетами МТС на рынке Армении в 2015 году стали:

  • развитие потребления мобильного Интернета — объем потребления этих услуг вырос в 2015 году на 17%;
  • сохранение высокой доли рынка по абонентам и доходам за счет регулярного повышения привлекательности тарифных планов — «Dialect», «Yes», «City Talks», «Personal» и развития безлимитных опций — «Super Couple», «Super 0» и «Jan-Jan»;
  • укрепление лидерства на рынке мобильного ШПД в сегментах Small Screen и Big Screen. Развитие данного направления было подкреплено такими активностями, как «Super BIT», «BIT Unlimited», «MTS Connect», «MTS Connect LTE»,«4G=3G», а также расширением ассортимента смартфонов, реализующихся в рамках пакетного предложения «Смартфон плюс тариф за 1 драм».

Туркменистан

30 августа 2012 года Компания возобновила деятельность на рынке Туркменистана, а с 1 октября 2012 года начала подключать новых абонентов. В 2015 году сеть 3G стала доступна для всех абонентов сети.

Основными приоритетами МТС в 2015 году стали:

  • рост клиентской базы;
  • повышение голосовых доходов путем стимуляции потребления внутрисетевого трафика;
  • повышение доходов от передачи данных за счет оптимального использования DATA-канала;
  • расширение линейки V&D-тарифов «Smart» и увеличение смартфонов в базе;
  • развитие сервисных услуг, VAS-услуг и контентных сервисов.

Узбекистан

1 декабря 2014 года Компания возобновила деятельность на рынке Узбекистана под брендом UMS (Universal Mobile Systems). Основным приоритетом МТС после возвращения на рынок Узбекистана стал возврат абонентской базы и привлечение новых активных абонентов — пользователей Интернета, в свободную сеть.

Основные события года:

  • расширение стартовой тарифной линейки новыми планами «Optima» и «Mini», ориентированными на крупные целевые сегменты абонентской базы;
  • обеспечение широкого выбора дополнительных Интернет-пакетов за счет как разнообразия предлагаемого объема, так и различных сроков и периодов действия;
  • восстановление портфеля VAS-услуг и контентных сервисов.

В UMS достигли самого высокого показателя среди всех стран Группы по проникновению в базу пользователей смартфонов (65%).

Фиксированная связь

Развитие фиксированных сетей

Темпы роста российского рынка ШПД снижаются. Услуга развивается в основном за счет роста числа частных пользователей, однако при проникновении более 50% на конец 2015 года рынок насыщен не только в крупных, но и в большинстве средних городов. Рост ARPU от услуги затруднен в условиях высокой конкуренции, а также в связи с тенденцией к пакетированию услуг (Интернет+ТВ и Интернет+ТВ+телефония). Возможности для органического роста у операторов уже исчерпаны, а процесс миграции абонентов от оператора к оператору не приносит компаниям долговременной выгоды.

Услуги фиксированной связи

МТС продолжает планомерно следовать стратегии улучшении качества своих фиксированных продуктов, модернизируя сети, запуская цифровые и интерактивные услуги ТВ, расширяя пропускные способности магистральных каналов для роста скоростей у абонентов.

В 2015 году Компания значительно повысила привлекательность Базового пакета цифрового ТВ, реализовав с 1 июля новое пакетирование каналов.

Предложение каналов в Базовом пакете выросло более чем на 40% (в среднем с 90 до 130), количество HD каналов в Базовом пакете выросло почти в 3 раза (с 9 до 26). Это самый большой на региональных рынках Базовый пакет, который также вошел во все пакетные предложения с ШПД и телефонией.

Снятие блокировок и расширение емкости сетей ШПД позволило изменить услугу, увеличив среднюю скорость потребления у действующих абонентов ШПД до 2-х раз.

2015 год отмечен серьезным снижением цен продающих предложений у федеральных операторов ШПД, следуя рыночной динамике, МТС также снижал тарифы на продающие предложения ШПД и пакетов. Благодаря данным действиям МТС стимулирует дополнительные продажи ШПД на базу ТВ МТС.

В 2015 году Компания МТС запустила гибридную платформу, расширяющую возможности традиционного цифрового и спутникового ТВ интерактивными компонентами. Гибридное ТВ-решение на программном уровне свяжет кабельное телевидение стандарта IPTV на базе сети МГТС в Москве и DVB-C в регионах России, а также Спутниковое ТВ МТС с онлайн услугами — веб-сервисами с доступом через экран телевизора, программным гидом с расширенными функциями, видео по запросу и сервисом отложенного просмотра. Тестовая эксплуатация гибридной платформы началась в 10 крупнейших городах России: Нижнем Новгороде, Екатеринбурге, Ростове-на-Дону, Новокузнецке, Волгограде, Краснодаре, Ижевске, Кирове, Белгороде и Санкт-Петербурге, далее будет запущена во всех регионах присутствия услуги ТВ от МТС. Завершающим этапом проекта станет запуск гибридной платформы на мобильном сервисе МТС ТВ и OTT-портале Stream.

Год завершился стартом федеральной кампании по запуску нового продукта «ТВ Везде» — услуги, с помощью которой МТС ТВ можно смотреть на любом экране в любом месте. Активное продвижение и подключения запланированы в 2016 году.

В 2015 году запущены продажи телефонии и пакетных продуктов Triple Play еще в 16 регионах.

Финансовые сервисы

В 2015 году дальнейшее развитие получил совместный проект МТС и «МТС-Банка». Подобное партнерство позволило МТС стать интегрированным провайдером телеком и финансовых услуг, использовать синергию двух направлений для повышения лояльности и монетизации клиентов.

Цель МТС в рамках проекта — стать поставщиком финансовых услуг для крупнейшей абонентской базы в России для повышения лояльности, увеличения жизненного цикла абонентов и роста ARPU.

Основные достижения

Проникновение финансовых сервисов в абонентскую базу увеличилось на 3 п.п. и достигло 15% на конец 2015 года.

На фоне сжатия рынка розничного кредитования и прекращения выдач кредитных карт в салонах МТС в 2015 году возобновлена выдача POS-кредитов в розничной сети МТС. Изменение рисковой стратегии привело к резкому росту качества выданных POS-кредитов на фоне более дефолтного 2014 года.

В феврале 2015 года был запущен в продажу новый дебетовый продукт «МТС Деньги Вклад».

Запущен процесс интеграции финансовых продуктов МТС и МТС Банка: сформированы новые принципы позиционирования продуктов, в розничной сети МТС представлены финансовые зоны — единая точка доступа ко всем финансовым сервисам для потребителя. Запущен пилот в 17 салонах МТС, интегрированных с офисами МТС Банка, что позволило на первом этапе сократить операционные расходы МТС Банка и повысить проникновение финансовых услуг в клиентский поток.

Начался процесс перевода финансовых продуктов МТС на базу МТС Банка (расчетный банк).

Запущен ряд новых сервисов, в том числе инновационных («Мобильный билет»).

В рамках эксклюзивного сотрудничества с партнерами достигнуты значительное увеличение оборотов по мобильным платежам на торговых площадках данных партнеров и рост числа транзакций.

Добавить комментарий

Закрыть меню