Укрпочта наложенный платеж

На сегодняшний день наложенный платеж считается наиболее дорогим способом доставки товара или отправления. При этом наложенный платеж, включающий в себя стоимость товара и стоимость пересылки денег продавцу, совершенно не оправдан. Ведь он не защищает ни права покупателя, ни права продавца.

Выбранный и заказанный товар на сайте упаковывается и отправляется по почте. При этом на покупателя накладываются обязанности выкупа этого товара в почтовом отделении через оплату назначенного наложенного платежа. И при этом можно заметить, что стоимость пересылки по почте значительно превышает стоимость ее же, но путем предоплаты через банк.

Почему же так происходит? Дело все в том, что за свои услуги почта обязательно «набрасывает сверху» стоимость страхового сбора, который накладывается на отправление при его отправке, плюс комиссионный сбор при его получении. Получается, что покупатель, по своему незнанию этих подробностей неосознанно переплачивает более 10% комиссионной стоимости непосредственно почте, заблуждаясь, что ему вначале дадут посмотреть на товар, а уж потом, если ему все подойдет, его оплатить.

Продавец, в свою очередь, рискует потраченными деньгами на междугороднюю пересылку туда и обратно, если посылка не будет выкуплена на почте заказчиком.

Самая высокая цена доставки!

Да, это подтвержденный факт. Именно «наложенный платеж» выходит в итоге дороже даже в случае, когда клиент выбирает авиадоставку ускоренным первым классом и со 100-процентной страховкой.

Содержание

За счет чего увеличивается стоимость заказанного товара?

Все дело в том, что по сути наложенный платеж является двойной операцией. То есть, вместе с оформлением услуги по выдачи отправления на почте оформляют одновременно и услугу по денежному переводу продавцу. Его стоимость обычно составляет от 4 до 7 процентов (согласно стандартным почтовым тарифам) от переводимой суммы. Этот процент обязательно добавляется к общей стоимости пересылаемого товара.

По причине неосведомленности покупателей на почтовых отделениях нередки случаи возгорания скандалов и обвинений в адрес почтовых служащих, оканчивающихся отказом заказчика от получения посылки. При этом он, покупатель, ощущает себя обманутым, посылка возвращается продавцу, который платит за ее «путешествие» по стране и тоже чувствует себя «обведенным вокруг пальца». Таким образом, магазин терпит убытки в размере суммы оплаченной за упаковку и доставку посылки.

И стоит отметить более того, поскольку наложенному платежу можно подлежит товар исключительно с объявленной и фиксированной ценностью, то стоимость пересылки возрастает.

Наложенный платеж дороже, чем посылка с предоплатой?

Безусловно, ответ на этот вопрос будет положительным. Ведь помимо стоимости посылки (заказанного товара) на почте нужно будет оплатить страховку и пересылку денег продавцу, которая собственно и осуществляется с помощью почтового перевода. А еще поста обязательно начисляет определенный процент за свои услуги.

Так что итог получения посылки с помощью услуги «наложенный платеж» не всегда утешительный, в особенности для заказчика. Как правило, сумма оплаты бывает на 30 процентов выше, чем даже почтовая доставка заказа с предоплатой.

Полное отсутствие гарантий безопасности!

Безопасно ли получать товары с помощью услуги «наложенный платеж»?

На товар, который пересылается с помощью наложенного платежа гарантии не накладываются. А потому следует быть максимально осторожным при заказе того или иного продукта в Интернет-магазине. Многие из Интернет-продавцов являются обычными мошенниками, которые свой целю имеют исключительно обман покупателя. При выявлении такового следует обратиться в полицию.

Многие клиенты думают, что получение посылки через наложенный платеж является более безопасной процедурой, нежели по предоплате. Но это большое заблуждение. Право открытия посылки вы все равно получаете только после передачи денег кассиру в полном объеме, включая процент за услуги почты и пересылку. Нет при этом страховки и гарантии того, что заказываемый вами предмет или товар не будет подменен другим, более дешевым и менее качественным.

Единственным плюсом наложенного платежа является так называемая временная отсрочка оплаты, то есть вам не нужно оплачивать стоимость заказа сразу, а есть возможность насобирать нужную сумму в течение времени, которое посылка будет идти к вашему отделению почты.

Но, нельзя, безусловно, винить все Интернет-магазины в мошенничестве. Важно помнить, что ваш товар обязательно проходит через руки служащих почты, а здесь тоже не исключено мошенничество и подмена товара в посылке.

Существуют ли правила отказа заказчика от получения отправления наложенным платежом?

Официального правила от отказа получения своей посылки не существует. Конечно, отказаться ее получать можно. Но, важно помнить и о правах продавца. Согласно законодательству, продавец имеет право на заявление в арбитражный суд в договорной период и потребовать полного возмещения от покупателя-заказчика расходов на отправление и получение посылки. Кроме того, в праве продавца и требование возмещения неустойки (моральный ущерб) и оказанные ему юридические услуги.

Более того, нужно напомнить о существовании так называемой «базы неблагонадежных клиентов». Доступ к ней открыт для каждого Интернет-магазина, и любой продавец имеет право включить в нее своего заказчика, который по непонятным причинам отказался получать товар, отправленный для него наложенным платежом. Эта база открыта и доступна практически всем Интернет-продавцам, и при обнаружении в ее списках фамилии заказчика, ему откажут в услуге отправки товара наложенным платежом.

Есть и другой вариант получения заказа так называемым неблагонадежным клиентом: при предоплате ему будет увеличена стоимость заказа на сумму, покрывающую возможный риск, который терпит продавец при работе с таким клиентом.

Чтобы впоследствии защитить права покупателя и доказать факт выкупа своей посылки в банковской системе будет зафиксирован любой безналичный расчет, или же при оплате наличными деньгами ему будет выдана квитанция кассиром, предъявления которой достаточно для удовлетворения истца в суде.

Преимущества наложенного платежа

Есть несколько преимуществ у наложенного платежа. К таковым будут относиться:

  • спокойствие во время ожидания товара, ведь вам не пришлось его уже оплатить, и вы точно знаете, что деньги не пропали зря;
  • не нужно идти в банк и оплачивать заказ. Достаточно будет одного похода на почту после получения извещения о приходе туда посылки на ваше имя.

Минусы услуги «наложенный платеж»

В тоже время существует несколько и отрицательных моментов в наложенном платеже, который связаны непосредственно с более дорогостоящей услугой:

  1. С продавца взимаются дополнительные пересылочные расходы при отправке посылки, а он, в свою очередь, повышает стоимость товара;
  2. Придется заплатить и почте за оказываемые ею услуги по приемке товара, его сортировке и переводу денег.

Процедура оформления заказа с наложенным платежом

Все достаточно просто: клиент делает заказ по телефону или Интернету, менеджер по продажам отправляет запрос на подтверждение заказа (как правило, на электронный почтовый ящик). После подтверждения происходит формирование заказа и его отправка по почте. При поступлении посылки на адресное почтовое отделение клиенту приходит уведомление о получении товара. Заказчик идет на почту, оплачивает и получает свою посылку.

Как быстро и каким способом можно получить посылку при наложенном платеже?

Способ доставки зависит от классификации отправления: посылка или бандероль (в зависимости от размеров и габаритов заказанного товара) на отделение почты. Срок доставки обычно колеблется в пределах 5-15 дней, в зависимости от дальности расстояния от склада до города заказчика.

Чем ограничивается отправление с наложенным на него платежом?

Отправления с услугой «наложенный платеж» ограничиваются пределами одной страны. В данном случае осуществляются только в пределах Украины. Стоимость платежа будет указана в почтовых правилах отправлений.

УкрПочта — Онлайн калькулятор

Не пересылаются посылки с помощью наложенного платежа для военных частей и подразделений, и в учреждения с адресом «Полевая почта».

Существуют ли исключения для вскрытия посылок наложенным платежом до внесения оплаты?

Нет. Посылку можно раскрыть и посмотреть товар только после передачи в руки денег кассиру и получения квитанции об оплате. Но, покупатель имеет право до этого проверить целостность упаковки и сверить вес посылки с указанным продавцом при ее отправлении. При отсутствии признаков вскрытия упаковки почта Украины не принимает претензий по содержимому посылки или бандероли.

Часто задаваемые вопросы об услуге «наложенный платеж»

Можно ли получить в руки и вскрыть посылку перед оплатой? – ответ: Нет.

Можно ли посмотреть присланный товар до передачи денег в почтовую кассу? – ответ: Нет.

Можно ли проверить товар на наличие брака до оплаты отправления? – ответ: Нет.

Можно ли после вскрытия посылки отказаться от товара и получить сумму оплаты обратно? – ответ:Нет.

Статистика оплаты доставки в Украине:

Основные недостатки услуги «наложенный платеж»

  1. Во-первых, наложенный платеж считается самым рискованным и обманным способом получения товара по почте. Ведь в местах, где очень медленно внедряются передовые технологии (в селах и деревнях), и жители просто не подозревают о существовании других видов пересылок товаров, у почтового работника риск попасться на мошенничестве минимален. А вот связываться с человеком, который получает посылку через авиапочту ускоренным классом он не будет, поскольку понимает, что этот заказчик знает о своих правах и юридически «подкован» в вопросах доставки и пересылки товаров.
  2. Во-вторых, наложенный платеж считается самым сложным видом отправления. Отправителю приходится несколько раз заполнять разные бланки, составлять сразу несколько описей, а после этого ему приходится отслеживать свои отправления и контролировать их доставку.
    При этом задействуется курьер (почтальон), который носит извещения о получении посылки на отделение почты. Покупатель должен сам идти в отделение и, отстояв очередь, оплачивать наличными посылку и только потом ее получить и вскрыть для проверки товара.
    Деньги к продавцу поступят только через 15-30 дней после отправления посылки. А в случае неполучения ее покупателем, обратный путь займет не менее месяца. Все это приведет к повышению стоимости товара.
  3. И в-третьих, наложенный платеж наиболее дорогой из всех других видом отправлений. А кроме того, далеко не всегда получается по техническим причинам (сломался компьютер, исчез интернет, и так далее) оплатить и получить посылку в тот день, когда покупатель за ней пришел.
    В случае же полной предоплаты товара посылка будет выдана в любой момент, поскольку оплачивать ее уже не придется.

Mari-M.com.ua — розничный магазин. Мы принимаем заказы от одной единицы любого товара. 

Доставка и оплата

Мы осуществляем доставку по всей территории Украины с помощью почтовых служб Новая почта и Укрпочта. По городу Днепр доставка осуществляется курьером магазина Mari-M.com.ua. Курьерская доставка по всей остальной Украине осуществляется через Новую почту. 

Срок доставки Новой почтой 1-2 рабочих дня

Срок доставки Укрпочтой 3-5 рабочих дней.

Срок обработки заказа:

После оформления заказа наш менеджер обязательно свяжется с вами в течение нескольких часов для подтверждения заказа. Мы высылаем заказы в течение 1-5 рабочих дней с момента заказа. Точную дату отправки укажет менеджер, когда свяжется с вами для подтверждения заказа. Учтите, что если при заказе выбран способ оплаты предоплата, то заказ должен быть полностью оплачен до отправки.

Наложенный платеж — Отзыв об Укрпошта (Укрпочта)

Заказы по предоплате бронируются на 1 рабочий день до оплаты, если в течение этого времени оплата не поступила, бронь на заказ снимается.

Способы оплаты:

По предоплате. Вы можете оплатить заказ на карту Приватбанка, реквизиты вышлет наш менеджер после подтверждения заказа. При оплате на карту сумма за заказ должна быть зачислена полностью! Обратите внимание! Комиссию за перевод денег оплачивает покупатель. Заказ может быть отправлен только, если он оплачен на 100%!

При получении. Вы можете оплатить заказ при получении. При этом учтите, что необходимо будет оплатить комиссию почтовой службе за обратную пересылку денег (подробнее об этом читайте в Способы доставки).

Курьерская адресная доставка по городу Днепр. При курьерской доставке по городу Днепр оплатить заказ можно как наличными при получении, так и на счет. 

Способы доставки:

1) Новой почтой до отделения по предоплате. В этом случае вы забираете свой заказ в отделении Новой почты, которых сейчас уже более 2300 по Украине. Перечень отделений Новой почты  При заказе на сумму свыше 900грн мы пересылаем заказ за свой счет. Если сумма меньше, то вы оплачиваете услуги пересылки при получении. При этом заказ необходимо оплатить до отправки. Счет на оплату вышлет наш менеджер после подтверждения заказа. 

2) Новой почтой до отделения. Оплата при получении. В этом случае вы забираете свой заказ в отделении Новой почты и оплачиваете его при получении. Перечень отделений Новой почты  При заказе на сумму свыше 900грн мы пересылаем заказ за свой счет. НО!!! Вам нужно будет оплатить услуги Новой почты за пересылку денег обратно (20грн+2% от суммы) . Если сумма заказа меньше 900грн вам необходимо будет оплатить самостоятельно также и пересылку.

3) Новой почтой курьерская доставка домой. Вы также можете заказать курьерскую доставку домой. Срок доставки в этом случае 2-3 рабочих дня. Стоимость 48-53грн. При заказе на сумму свыше 1400грн магазин оплачивает доставку за свой счет. Если сумма заказа меньше, то вы оплачиваете услуги доставки при получении.

4) Укрпочтой с предоплатой. В этом случае вы забираете заказ на ближайшем отделении Укрпочты. При заказе на сумму свыше 900грн мы пересылаем заказ за свой счет. Если сумма меньше, то стоимость пересылки (27грн) добавляется к стоимости заказа. При получении вы уже ничего не оплачиваете. При этом заказ необходимо оплатить до отправки. Счет на оплату вышлет наш менеджер после подтверждения заказа.

5) Укрпочтой оплата при получении. В этом случае вы забираете заказ на ближайшем отделении Укрпочты. При заказе на сумму свыше 900грн мы пересылаем заказ за свой счет. При получении вы оплачиваете стоимость заказа и 3% от суммы заказа (комиссия Укрпочты за перевод денег). Если сумма заказа меньше 900грн, вам также необходимо будет оплатить стоимость пересылки.

6)Курьерская доставка по городу Днепр. Курьерская доставка бесплатная при заказе на сумму более 900грн. При заказе на сумму менее 900грн, стоимость курьерской доставки 40грн. Курьерская доставка осуществляется в черте города Днепропетровска, в особо отдаленные районы города курьерская доставка не осуществляется, даже если они считаются чертой города. В особо отдалённых районах города заказ можно получить почтой.  

УСЛОВИЯ ПЕРЕСЫЛКИ И ОПЛАТЫ ОДИНАКОВЫЕ ДЛЯ АКЦИОННОГО И НЕАКЦИОННОГО ТОВАРА. 

На сегодняшний день наложенный платеж считается наиболее дорогим способом доставки товара или отправления. При этом наложенный платеж, включающий в себя стоимость товара и стоимость пересылки денег продавцу, совершенно не оправдан. Ведь он не защищает ни права покупателя, ни права продавца.

Выбранный и заказанный товар на сайте упаковывается и отправляется по почте. При этом на покупателя накладываются обязанности выкупа этого товара в почтовом отделении через оплату назначенного наложенного платежа. И при этом можно заметить, что стоимость пересылки по почте значительно превышает стоимость ее же, но путем предоплаты через банк.

Почему же так происходит? Дело все в том, что за свои услуги почта обязательно «набрасывает сверху» стоимость страхового сбора, который накладывается на отправление при его отправке, плюс комиссионный сбор при его получении. Получается, что покупатель, по своему незнанию этих подробностей неосознанно переплачивает более 10% комиссионной стоимости непосредственно почте, заблуждаясь, что ему вначале дадут посмотреть на товар, а уж потом, если ему все подойдет, его оплатить.

Продавец, в свою очередь, рискует потраченными деньгами на междугороднюю пересылку туда и обратно, если посылка не будет выкуплена на почте заказчиком.

Самая высокая цена доставки!

Да, это подтвержденный факт. Именно «наложенный платеж» выходит в итоге дороже даже в случае, когда клиент выбирает авиадоставку ускоренным первым классом и со 100-процентной страховкой.

За счет чего увеличивается стоимость заказанного товара?

Все дело в том, что по сути наложенный платеж является двойной операцией. То есть, вместе с оформлением услуги по выдачи отправления на почте оформляют одновременно и услугу по денежному переводу продавцу. Его стоимость обычно составляет от 4 до 7 процентов (согласно стандартным почтовым тарифам) от переводимой суммы. Этот процент обязательно добавляется к общей стоимости пересылаемого товара.

По причине неосведомленности покупателей на почтовых отделениях нередки случаи возгорания скандалов и обвинений в адрес почтовых служащих, оканчивающихся отказом заказчика от получения посылки. При этом он, покупатель, ощущает себя обманутым, посылка возвращается продавцу, который платит за ее «путешествие» по стране и тоже чувствует себя «обведенным вокруг пальца». Таким образом, магазин терпит убытки в размере суммы оплаченной за упаковку и доставку посылки.

И стоит отметить более того, поскольку наложенному платежу можно подлежит товар исключительно с объявленной и фиксированной ценностью, то стоимость пересылки возрастает.

Наложенный платеж дороже, чем посылка с предоплатой?

Безусловно, ответ на этот вопрос будет положительным. Ведь помимо стоимости посылки (заказанного товара) на почте нужно будет оплатить страховку и пересылку денег продавцу, которая собственно и осуществляется с помощью почтового перевода. А еще поста обязательно начисляет определенный процент за свои услуги.

Так что итог получения посылки с помощью услуги «наложенный платеж» не всегда утешительный, в особенности для заказчика. Как правило, сумма оплаты бывает на 30 процентов выше, чем даже почтовая доставка заказа с предоплатой.

Полное отсутствие гарантий безопасности!

Безопасно ли получать товары с помощью услуги «наложенный платеж»?

На товар, который пересылается с помощью наложенного платежа гарантии не накладываются. А потому следует быть максимально осторожным при заказе того или иного продукта в Интернет-магазине. Многие из Интернет-продавцов являются обычными мошенниками, которые свой целю имеют исключительно обман покупателя.

При выявлении такового следует обратиться в полицию.

Многие клиенты думают, что получение посылки через наложенный платеж является более безопасной процедурой, нежели по предоплате. Но это большое заблуждение. Право открытия посылки вы все равно получаете только после передачи денег кассиру в полном объеме, включая процент за услуги почты и пересылку. Нет при этом страховки и гарантии того, что заказываемый вами предмет или товар не будет подменен другим, более дешевым и менее качественным.

Единственным плюсом наложенного платежа является так называемая временная отсрочка оплаты, то есть вам не нужно оплачивать стоимость заказа сразу, а есть возможность насобирать нужную сумму в течение времени, которое посылка будет идти к вашему отделению почты.

Но, нельзя, безусловно, винить все Интернет-магазины в мошенничестве. Важно помнить, что ваш товар обязательно проходит через руки служащих почты, а здесь тоже не исключено мошенничество и подмена товара в посылке.

Существуют ли правила отказа заказчика от получения отправления наложенным платежом?

Официального правила от отказа получения своей посылки не существует. Конечно, отказаться ее получать можно. Но, важно помнить и о правах продавца. Согласно законодательству, продавец имеет право на заявление в арбитражный суд в договорной период и потребовать полного возмещения от покупателя-заказчика расходов на отправление и получение посылки. Кроме того, в праве продавца и требование возмещения неустойки (моральный ущерб) и оказанные ему юридические услуги.

Более того, нужно напомнить о существовании так называемой «базы неблагонадежных клиентов». Доступ к ней открыт для каждого Интернет-магазина, и любой продавец имеет право включить в нее своего заказчика, который по непонятным причинам отказался получать товар, отправленный для него наложенным платежом.

кто-то отправлял укрпочтой наложенным платежом?

Эта база открыта и доступна практически всем Интернет-продавцам, и при обнаружении в ее списках фамилии заказчика, ему откажут в услуге отправки товара наложенным платежом.

Есть и другой вариант получения заказа так называемым неблагонадежным клиентом: при предоплате ему будет увеличена стоимость заказа на сумму, покрывающую возможный риск, который терпит продавец при работе с таким клиентом.

Чтобы впоследствии защитить права покупателя и доказать факт выкупа своей посылки в банковской системе будет зафиксирован любой безналичный расчет, или же при оплате наличными деньгами ему будет выдана квитанция кассиром, предъявления которой достаточно для удовлетворения истца в суде.

Преимущества наложенного платежа

Есть несколько преимуществ у наложенного платежа. К таковым будут относиться:

  • спокойствие во время ожидания товара, ведь вам не пришлось его уже оплатить, и вы точно знаете, что деньги не пропали зря;
  • не нужно идти в банк и оплачивать заказ. Достаточно будет одного похода на почту после получения извещения о приходе туда посылки на ваше имя.

Минусы услуги «наложенный платеж»

В тоже время существует несколько и отрицательных моментов в наложенном платеже, который связаны непосредственно с более дорогостоящей услугой:

  1. С продавца взимаются дополнительные пересылочные расходы при отправке посылки, а он, в свою очередь, повышает стоимость товара;
  2. Придется заплатить и почте за оказываемые ею услуги по приемке товара, его сортировке и переводу денег.

Процедура оформления заказа с наложенным платежом

Все достаточно просто: клиент делает заказ по телефону или Интернету, менеджер по продажам отправляет запрос на подтверждение заказа (как правило, на электронный почтовый ящик). После подтверждения происходит формирование заказа и его отправка по почте. При поступлении посылки на адресное почтовое отделение клиенту приходит уведомление о получении товара. Заказчик идет на почту, оплачивает и получает свою посылку.

Как быстро и каким способом можно получить посылку при наложенном платеже?

Способ доставки зависит от классификации отправления: посылка или бандероль (в зависимости от размеров и габаритов заказанного товара) на отделение почты. Срок доставки обычно колеблется в пределах 5-15 дней, в зависимости от дальности расстояния от склада до города заказчика.

Чем ограничивается отправление с наложенным на него платежом?

Отправления с услугой «наложенный платеж» ограничиваются пределами одной страны. В данном случае осуществляются только в пределах Украины. Стоимость платежа будет указана в почтовых правилах отправлений. Не пересылаются посылки с помощью наложенного платежа для военных частей и подразделений, и в учреждения с адресом «Полевая почта».

Существуют ли исключения для вскрытия посылок наложенным платежом до внесения оплаты?

Нет. Посылку можно раскрыть и посмотреть товар только после передачи в руки денег кассиру и получения квитанции об оплате. Но, покупатель имеет право до этого проверить целостность упаковки и сверить вес посылки с указанным продавцом при ее отправлении. При отсутствии признаков вскрытия упаковки почта Украины не принимает претензий по содержимому посылки или бандероли.

Часто задаваемые вопросы об услуге «наложенный платеж»

Можно ли получить в руки и вскрыть посылку перед оплатой? – ответ: Нет.

Можно ли посмотреть присланный товар до передачи денег в почтовую кассу? – ответ: Нет.

Можно ли проверить товар на наличие брака до оплаты отправления? – ответ: Нет.

Можно ли после вскрытия посылки отказаться от товара и получить сумму оплаты обратно? – ответ:Нет.

Статистика оплаты доставки в Украине:

Основные недостатки услуги «наложенный платеж»

  1. Во-первых, наложенный платеж считается самым рискованным и обманным способом получения товара по почте. Ведь в местах, где очень медленно внедряются передовые технологии (в селах и деревнях), и жители просто не подозревают о существовании других видов пересылок товаров, у почтового работника риск попасться на мошенничестве минимален. А вот связываться с человеком, который получает посылку через авиапочту ускоренным классом он не будет, поскольку понимает, что этот заказчик знает о своих правах и юридически «подкован» в вопросах доставки и пересылки товаров.
  2. Во-вторых, наложенный платеж считается самым сложным видом отправления. Отправителю приходится несколько раз заполнять разные бланки, составлять сразу несколько описей, а после этого ему приходится отслеживать свои отправления и контролировать их доставку.
    При этом задействуется курьер (почтальон), который носит извещения о получении посылки на отделение почты. Покупатель должен сам идти в отделение и, отстояв очередь, оплачивать наличными посылку и только потом ее получить и вскрыть для проверки товара.
    Деньги к продавцу поступят только через 15-30 дней после отправления посылки. А в случае неполучения ее покупателем, обратный путь займет не менее месяца. Все это приведет к повышению стоимости товара.
  3. И в-третьих, наложенный платеж наиболее дорогой из всех других видом отправлений. А кроме того, далеко не всегда получается по техническим причинам (сломался компьютер, исчез интернет, и так далее) оплатить и получить посылку в тот день, когда покупатель за ней пришел.
    В случае же полной предоплаты товара посылка будет выдана в любой момент, поскольку оплачивать ее уже не придется.

Харьков Форум > Харьков > Главный > В Укрпочты есть наложенный платеж?

Просмотр полной версии : В Укрпочты есть наложенный платеж?

сабж:) их сайт мне абсолютно не помог:rolleyes:

Есть.

есть…2% от суммы вроде, как оплата за то что он есть.

есть

Есть.

Зафод Библброкс

12.07.2012, 23:33

Есть.
Но проверить товар ДО того, как оплатить, вам на укрпоште не дадут.
Сначала платим — потом делаем с посылкой все, что хотим.
Стрёмота.

12.07.2012, 23:35

За доставку в любом случае еще отправитель платит, но в принципе не проблема, можно эту суму включить в наложенный платеж.

Леди Феникс

13.07.2012, 00:30

Есть.

в принципе отправляла некоторое время так-боков вроде не заметила. но с появлением Новой почты-как то наложенный платеж перестал быть приоритетным

При відправленні звичайних посилок та посилок з оголошеною цінністю можна скористатися наступною послугою:
…..
— З післяплатою – при поданні відправлення відправник доручає об’єкту поштового зв’язку стягнути визначену ним суму вартості відправлення з адресата (одержувача) і переслати її за зворотною адресою.

http://www.ukrposhta.com/www/upost.nsf/(documents)/2041A4267F8CDD74C22574510036C720

Лениво поднять попу и сходить узнать в ближайшее отделение связи или позвонить?..

есть…2% от суммы вроде, как оплата за то что он есть.

5%

Но проверить товар ДО того, как оплатить, вам на укрпоште не дадут.
А где дадут? НП тоже сначала деньги.
На обычной почте можно вообще на месте вскрыть любую посылку и, если есть траблы — составить акт с их описанием. А дальше решать с продавцом. С нормальным продавцом всё решается.

5%

А где дадут? НП тоже сначала деньги.
На обычной почте можно вообще на месте вскрыть любую посылку и, если есть траблы — составить акт с их описанием.

Наложенный платеж Укрпочтой как расчитать сумму к оплате и др.?

А дальше решать с продавцом. С нормальным продавцом всё решается.

всмысле ?

если Вася продает Коле люстру из венецианского хрусталя за 100500 евро, то Вася может при отправке запечатать люстру с составлением акта о том что она целая, и оформить страховку, а Коля может распечатать и составить акт о том что ему прислали груду битого стекла и укрпошта вернет 100500 евро ?

или другой вариант, Вася решил кидануть Колю, и без всяких страховок выслал ему свои носки наложенным платежом в 100500 евро, то Коля может увидеть что там не то, что он ожидал и не платить деньги ?

всмысле ?

если Вася продает Коле люстру из венецианского хрусталя за 100500 евро, то Вася может при отправке запечатать люстру с составлением акта о том что она целая, и оформить страховку, а Коля может распечатать и составить акт о том что ему прислали груду битого стекла и укрпошта вернет 100500 евро ?
А НП вернет страховку? Чета мне жаловались, что как-то не очень они в этом смысле.
Я немного дрое имела в виду — работала с продавцами ,которые при наличии акта укрпочты о порче посылки, ее меняли. Но там, конечно, не мильярды из стекла.

Я на Новой Почте осматривал до оплаты — составляется акт, потом платишь если все норм.
Ок, буду знать. Я сталкивалась их наложенным платежом по принципу: оплати, потом выдадим, если что — опишем повреждения.

А НП вернет страховку? Чета мне жаловались, что как-то не очень они в этом смысле.
Я немного дрое имела в виду — работала с продавцами ,которые при наличии акта укрпочты о порче посылки, ее меняли. Но там, конечно, не мильярды из стекла.

а почта продавцам компенсировала порчу ?

а почта продавцам компенсировала порчу ?
Без понятия, проблемами продавцов не интересовалась:rolleyes::D

описывался в начале 90х случай, когда паренек рассылал кому попало бандероли наложенным платежом всякий мусор, и сумма платежа была совсем небольшая, т.е получатель из любопытства оплачивал, потом ругался и забывал.

на Новой Почте всегда уточняют: "Будете оплачивать или сначала посмотрите?"
так что, с грузом можно ознакомиться до оплаты.
А насчет страховки кому как повезет. У нас потеряли как-то товара на немаленькую сумму денег, сказали: "Вернем деньги через суд"
мы забили

на Новой Почте всегда уточняют: "Будете оплачивать или сначала посмотрите?"
так что, с грузом можно ознакомиться до оплаты.
А насчет страховки кому как повезет. У нас потеряли как-то товара на немаленькую сумму денег, сказали: "Вернем деньги через суд"
мы забили

Вообщето сначала оплачиваете, потом смотрите. В случае несовпадения посылки делается возврат. Возможно Вы с Автолюксом перепутали?

Jackie Estakado

13.07.2012, 06:46

Есть.

Зафод Библброкс

13.07.2012, 08:33

Вообщето сначала оплачиваете, потом смотрите.

Сколько раз на "Новой почте" получал — всегда сначала осматривал, и даже проверял работоспособность.
При мне один друх получал там вертилятор — буквально обнюхал каждый запчасть, и приклепался, что, мол, все нормально, но пластиковая подставка — якобы б/у. Без малейшего возражения забрали обратно, и даже никаких бумажек подписывать его не заставили — как я понимаю, отправитель влетел на двойную сумму пересылки и страховку.

5%

Дохуя как-то:(

нет, таки НП
я просто там через день что-то отправляла/получала, поэтому уверена на 100% 🙂 По крайней мере на Алексеевке было так

Вообщето сначала оплачиваете, потом смотрите. В случае несовпадения посылки делается возврат. Возможно Вы с Автолюксом перепутали?

13.07.2012, 12:26

Хочу поделиться опытом пользования НАЛОЖНОГО ПЛАТЕЖА от Укрпочты:
Несколько лет назад продавал я на аукро одну хреновину. Ну нашелся стало быть покупатель, и значит покупатель отказался покупать по предоплате а высказал желание преобрести по НАЛОЖНОМУ ПЛАТЕЖУ. А я на радостях и согласился…
Прихожу на Укрпочту, говорю мол хочу эту хреновинку отправить человеку наложным платежем.. Мне в ответ- вот купите эту коробку для упаковки за 8 грн ну и за пересылку заплатите около 8 грн… а эту сумму в 16 грн вы прибавьте к стоимости товара и вам покупатель переведет всю сумму. Ну я так и сделал: купил упаковал , заполнил бланк на 50 грн +16 грн итого 66 грн.. ну и отдал все в окошко.. тетечка посоветовала обратный адрес указать индекс этого почтового отделения и ДО ВОСТРЕБОЫВНИЯ. чтоб быстрее было…
Короче-говоря денег до сих пор не получил!!!!
Покупатель сказал что 66 грн внес в кассу почты и товар получил… Деньги так и не пришли.. Асамое главное. что я не имею права подать на розыск. так как формально может подавать только покупатель так как это был перевод от его имени на моё. ему конечно же нет никакого дела до того что я не получил деньги..
Так что никому не советую пользоваться этой услугой от Укрпочты

отправляла и получала посылки укрпочтой Проблем не было

Укрпочта это миф.

13.07.2012, 14:02

Вообщето сначала оплачиваете, потом смотрите. В случае несовпадения посылки делается возврат. Возможно Вы с Автолюксом перепутали?

Зависит от отделения: в одних сначала отдаёшь сумму наложенного платежа, потом смотришь и, если всё в порядке, оплачиваешь доставку; в других — сначала смотришь, а потом уже все денежные операции.

Насколько помню, на новой почте по-умолчанию вас попросят сначала оплатить, потом выдадут посылку. Им так проще, поэтому сами они не говорят, что можно иначе. Но если сказать, что хотите сначала осмотреть, а потом оплачивать — они это делают без проблем. Только люди в очереди возмущаются, что вы два раза в кассу бегаете. Можно ли посмотреть, что в посылке до оплаты на Укрпочте — не знаю, не сталкивался.

Нет тут смысла в НП, так как все равно что бы посмотреть надо заплатить!
Использовать его уместно если нет возможности оплатить банковским переводом.
Это вам не Новая-Почта!

Варианты и условия доставки для жителей Украины

После оформления заказа Вам на e-mail будет отправлено уведомление о заказе.

Наложенный платеж Укрпочтой

В течение 1-2х дней, по указанному при регистрации номеру телефона, Вам перезвонит менеджер магазина для подтверждения заказа. Заказы не оформляются без ФИО, полного адреса доставки, индекса и номера телефона — убедитесь, что эти данные указаны верно.

Сроки доставки зависят от выбранного способа доставки и места Вашего проживания. Отправляются посылки с понедельника по пятницу, принимаются и обрабатываются заказы ежедневно без выходных (с 9-00 до 19-00). Мы ценим каждого нашего клиента, а поэтому стараемся максимально быстро отправлять все посылки (при наличии товара на складе заказы отправляются в тотже или на следующий день с момента оформления заказа — исключения составляют выходные и праздничные дни).

Мы откликнулись на многочисленные пожелания наших покупателей и отменили фиксированную плату за доставку в размере 30 грн. (за исключением "Укрпочта"). Теперь покупатель самостоятельно оплачивает стоимость доставки посылки и наложного платежа по тарифам компании-перевозчика (детальней читай ниже).

1. Посылка "Автолюкс" по Украине

Посылка доставляется в офис "Автолюкс" в вашем городе или до дверей клиента. Для получения необходимо предъявить паспорт и номер грузовой декларации, который сообщит менеджер интернет-магазина после отправки.

Стоимость доставки Вы сможете узнать по телефонам в региональных представительствах или расчитав на сайте Автолюкс"

ВАЖНО!Забирайте заказы вовремя. Хранение посылки, начиная с шестого дня, платное. Менеджеры нашего интернет-магазина дополнительно сообщают клиентам об отправке, но не всегда удается дозвониться по указанному номеру. Убедитесь, что номер указанный Вами при регистрации актуален, это облегчит работу наших сотрудников и улучшит качество обслуживания.

Оплатить заказ при получении посылки можно наложенным платежом.

ВАЖНО! Обратите внимание — услуга платная. Стоимость пересылки денежных средств составляет 14 грн. + 1% от суммы заказа. Эта сумма не включена в стоимость заказа, рассчитывается и оплачивается дополнительно при получении посылки в офисе «Автолюкса».

2. Посылка "Нова Пошта" по Украине

Посылка доставляется в офис "Нова Пошта" в вашем городе. Вы также можете воспользоваться вызовом автомобиля или курьера "Нова Пошта" за дополнительную плату. Для получения посылки необходимо предъявить паспорт и номер грузовой декларации, который сообщит менеджер интернет-магазина после отправки. Дополнительно о доставке заказа в указанный Вами офис "Новой Пошти" Вы будете уведомлены смс-сообщением.

Стоимость доставки Вы сможете узнать по телефонам в региональных представительствах или расчитав на сайте"Нова пошта".

ВАЖНО!Забирайте заказы вовремя. Хранение посылки, начиная с шестого дня, платное. Менеджеры нашего интернет-магазина дополнительно сообщают клиентам об отправке, но не всегда удается дозвониться по указанному номеру. Убедитесь, что номер указанный Вами при регистрации актуален, это облегчит работу наших сотрудников и улучшит качество обслуживания.

Если Вы выбрали доставку посредством «НоваПошта», то также можете воспользоваться предоставляемой услугой наложенного платежа и оплатить посылку при получении.

ВАЖНО! Обратите внимание — услуга платная. Стоимость пересылки денежных средств составляет 12 грн. + 2% от стоимости заказа (в некоторых региональных отделениях стоимость пересылки составляет 4%). Эта сумма не включена в стоимость заказа, рассчитывается и оплачивается дополнительно при получении посылки в офисе «НоваПошта».

3. Посылка "Укрпочта" по Украине

Посылка доставляется в почтовое отделение по месту Вашего проживания. Для получения посылки необходимо предъявить паспорт.

Cтоимость доставки заказа клиенту составляет 30 гривен.

Предварительно "Укрпочта" уведомит Вас о поступлении посылки, но если уведомление не пришло в обещанный срок, пожалуйста, обратитесь в Ваше почтовое отделение.

Оплатить заказ при получении посылки можно наложенным платежом.

ВАЖНО! Обратите внимание, услуга платная. Стоимость перевода денежных средств составляет от 1,2 до 4% от стоимости заказа (мин.5 грн). Эта сумма не включена в стоимость заказа, рассчитывается и оплачивается дополнительно при получении посылки в отделении «Укрпочта».

Уважаемые клиенты, если по какой-либо причине Вы передумали забирать заказ, пожалуйста, сообщите нам об этом, или, по крайней мере, не игнорируйте звонки менеджеров. Отказаться от заказа – это Ваше право, мы просто отзовем посылку и это никак не повлияет на наше дальнейшее обслуживание. Вы сможете сделать следующий заказ, когда это будет Вам удобно.

На сегодняшний день наложенный платеж считается наиболее дорогим способом доставки товара или отправления. При этом наложенный платеж, включающий в себя стоимость товара и стоимость пересылки денег продавцу, совершенно не оправдан. Ведь он не защищает ни права покупателя, ни права продавца.

Выбранный и заказанный товар на сайте упаковывается и отправляется по почте. При этом на покупателя накладываются обязанности выкупа этого товара в почтовом отделении через оплату назначенного наложенного платежа. И при этом можно заметить, что стоимость пересылки по почте значительно превышает стоимость ее же, но путем предоплаты через банк.

Почему же так происходит? Дело все в том, что за свои услуги почта обязательно «набрасывает сверху» стоимость страхового сбора, который накладывается на отправление при его отправке, плюс комиссионный сбор при его получении. Получается, что покупатель, по своему незнанию этих подробностей неосознанно переплачивает более 10% комиссионной стоимости непосредственно почте, заблуждаясь, что ему вначале дадут посмотреть на товар, а уж потом, если ему все подойдет, его оплатить.

Продавец, в свою очередь, рискует потраченными деньгами на междугороднюю пересылку туда и обратно, если посылка не будет выкуплена на почте заказчиком.

Самая высокая цена доставки!

Да, это подтвержденный факт. Именно «наложенный платеж» выходит в итоге дороже даже в случае, когда клиент выбирает авиадоставку ускоренным первым классом и со 100-процентной страховкой.

За счет чего увеличивается стоимость заказанного товара?

Все дело в том, что по сути наложенный платеж является двойной операцией. То есть, вместе с оформлением услуги по выдачи отправления на почте оформляют одновременно и услугу по денежному переводу продавцу. Его стоимость обычно составляет от 4 до 7 процентов (согласно стандартным почтовым тарифам) от переводимой суммы. Этот процент обязательно добавляется к общей стоимости пересылаемого товара.

По причине неосведомленности покупателей на почтовых отделениях нередки случаи возгорания скандалов и обвинений в адрес почтовых служащих, оканчивающихся отказом заказчика от получения посылки. При этом он, покупатель, ощущает себя обманутым, посылка возвращается продавцу, который платит за ее «путешествие» по стране и тоже чувствует себя «обведенным вокруг пальца». Таким образом, магазин терпит убытки в размере суммы оплаченной за упаковку и доставку посылки.

И стоит отметить более того, поскольку наложенному платежу можно подлежит товар исключительно с объявленной и фиксированной ценностью, то стоимость пересылки возрастает.

Наложенный платеж дороже, чем посылка с предоплатой?

Безусловно, ответ на этот вопрос будет положительным. Ведь помимо стоимости посылки (заказанного товара) на почте нужно будет оплатить страховку и пересылку денег продавцу, которая собственно и осуществляется с помощью почтового перевода. А еще поста обязательно начисляет определенный процент за свои услуги.

Так что итог получения посылки с помощью услуги «наложенный платеж» не всегда утешительный, в особенности для заказчика. Как правило, сумма оплаты бывает на 30 процентов выше, чем даже почтовая доставка заказа с предоплатой.

Полное отсутствие гарантий безопасности!

Безопасно ли получать товары с помощью услуги «наложенный платеж»?

На товар, который пересылается с помощью наложенного платежа гарантии не накладываются. А потому следует быть максимально осторожным при заказе того или иного продукта в Интернет-магазине. Многие из Интернет-продавцов являются обычными мошенниками, которые свой целю имеют исключительно обман покупателя. При выявлении такового следует обратиться в полицию.

Многие клиенты думают, что получение посылки через наложенный платеж является более безопасной процедурой, нежели по предоплате. Но это большое заблуждение. Право открытия посылки вы все равно получаете только после передачи денег кассиру в полном объеме, включая процент за услуги почты и пересылку. Нет при этом страховки и гарантии того, что заказываемый вами предмет или товар не будет подменен другим, более дешевым и менее качественным.

Единственным плюсом наложенного платежа является так называемая временная отсрочка оплаты, то есть вам не нужно оплачивать стоимость заказа сразу, а есть возможность насобирать нужную сумму в течение времени, которое посылка будет идти к вашему отделению почты.

Но, нельзя, безусловно, винить все Интернет-магазины в мошенничестве. Важно помнить, что ваш товар обязательно проходит через руки служащих почты, а здесь тоже не исключено мошенничество и подмена товара в посылке.

Существуют ли правила отказа заказчика от получения отправления наложенным платежом?

Официального правила от отказа получения своей посылки не существует. Конечно, отказаться ее получать можно. Но, важно помнить и о правах продавца. Согласно законодательству, продавец имеет право на заявление в арбитражный суд в договорной период и потребовать полного возмещения от покупателя-заказчика расходов на отправление и получение посылки. Кроме того, в праве продавца и требование возмещения неустойки (моральный ущерб) и оказанные ему юридические услуги.

Более того, нужно напомнить о существовании так называемой «базы неблагонадежных клиентов».

Сколько стоит отправка посылки наложенным платежом Почтой России

Доступ к ней открыт для каждого Интернет-магазина, и любой продавец имеет право включить в нее своего заказчика, который по непонятным причинам отказался получать товар, отправленный для него наложенным платежом. Эта база открыта и доступна практически всем Интернет-продавцам, и при обнаружении в ее списках фамилии заказчика, ему откажут в услуге отправки товара наложенным платежом.

Есть и другой вариант получения заказа так называемым неблагонадежным клиентом: при предоплате ему будет увеличена стоимость заказа на сумму, покрывающую возможный риск, который терпит продавец при работе с таким клиентом.

Чтобы впоследствии защитить права покупателя и доказать факт выкупа своей посылки в банковской системе будет зафиксирован любой безналичный расчет, или же при оплате наличными деньгами ему будет выдана квитанция кассиром, предъявления которой достаточно для удовлетворения истца в суде.

Преимущества наложенного платежа

Есть несколько преимуществ у наложенного платежа. К таковым будут относиться:

  • спокойствие во время ожидания товара, ведь вам не пришлось его уже оплатить, и вы точно знаете, что деньги не пропали зря;
  • не нужно идти в банк и оплачивать заказ. Достаточно будет одного похода на почту после получения извещения о приходе туда посылки на ваше имя.

Минусы услуги «наложенный платеж»

В тоже время существует несколько и отрицательных моментов в наложенном платеже, который связаны непосредственно с более дорогостоящей услугой:

  1. С продавца взимаются дополнительные пересылочные расходы при отправке посылки, а он, в свою очередь, повышает стоимость товара;
  2. Придется заплатить и почте за оказываемые ею услуги по приемке товара, его сортировке и переводу денег.

Процедура оформления заказа с наложенным платежом

Все достаточно просто: клиент делает заказ по телефону или Интернету, менеджер по продажам отправляет запрос на подтверждение заказа (как правило, на электронный почтовый ящик). После подтверждения происходит формирование заказа и его отправка по почте. При поступлении посылки на адресное почтовое отделение клиенту приходит уведомление о получении товара. Заказчик идет на почту, оплачивает и получает свою посылку.

Как быстро и каким способом можно получить посылку при наложенном платеже?

Способ доставки зависит от классификации отправления: посылка или бандероль (в зависимости от размеров и габаритов заказанного товара) на отделение почты. Срок доставки обычно колеблется в пределах 5-15 дней, в зависимости от дальности расстояния от склада до города заказчика.

Чем ограничивается отправление с наложенным на него платежом?

Отправления с услугой «наложенный платеж» ограничиваются пределами одной страны. В данном случае осуществляются только в пределах Украины. Стоимость платежа будет указана в почтовых правилах отправлений. Не пересылаются посылки с помощью наложенного платежа для военных частей и подразделений, и в учреждения с адресом «Полевая почта».

Существуют ли исключения для вскрытия посылок наложенным платежом до внесения оплаты?

Нет. Посылку можно раскрыть и посмотреть товар только после передачи в руки денег кассиру и получения квитанции об оплате. Но, покупатель имеет право до этого проверить целостность упаковки и сверить вес посылки с указанным продавцом при ее отправлении. При отсутствии признаков вскрытия упаковки почта Украины не принимает претензий по содержимому посылки или бандероли.

Часто задаваемые вопросы об услуге «наложенный платеж»

Можно ли получить в руки и вскрыть посылку перед оплатой? – ответ: Нет.

Можно ли посмотреть присланный товар до передачи денег в почтовую кассу? – ответ: Нет.

Можно ли проверить товар на наличие брака до оплаты отправления? – ответ: Нет.

Можно ли после вскрытия посылки отказаться от товара и получить сумму оплаты обратно? – ответ:Нет.

Статистика оплаты доставки в Украине:

Основные недостатки услуги «наложенный платеж»

  1. Во-первых, наложенный платеж считается самым рискованным и обманным способом получения товара по почте. Ведь в местах, где очень медленно внедряются передовые технологии (в селах и деревнях), и жители просто не подозревают о существовании других видов пересылок товаров, у почтового работника риск попасться на мошенничестве минимален. А вот связываться с человеком, который получает посылку через авиапочту ускоренным классом он не будет, поскольку понимает, что этот заказчик знает о своих правах и юридически «подкован» в вопросах доставки и пересылки товаров.
  2. Во-вторых, наложенный платеж считается самым сложным видом отправления.

    Отправителю приходится несколько раз заполнять разные бланки, составлять сразу несколько описей, а после этого ему приходится отслеживать свои отправления и контролировать их доставку.
    При этом задействуется курьер (почтальон), который носит извещения о получении посылки на отделение почты. Покупатель должен сам идти в отделение и, отстояв очередь, оплачивать наличными посылку и только потом ее получить и вскрыть для проверки товара.
    Деньги к продавцу поступят только через 15-30 дней после отправления посылки. А в случае неполучения ее покупателем, обратный путь займет не менее месяца. Все это приведет к повышению стоимости товара.

  3. И в-третьих, наложенный платеж наиболее дорогой из всех других видом отправлений. А кроме того, далеко не всегда получается по техническим причинам (сломался компьютер, исчез интернет, и так далее) оплатить и получить посылку в тот день, когда покупатель за ней пришел.
    В случае же полной предоплаты товара посылка будет выдана в любой момент, поскольку оплачивать ее уже не придется.

Добавить комментарий

Закрыть меню