Vmware

VMware ESXi

Решили впервые попробовать развернуть виртуализацию серверов? На первое время мы бы рекомендовали вам попробовать установить ESXI — гипервизор от компании VMware. ESXI — это операционная система небольшого размера, которая необходима для установки и управления виртуальными машинами. Поскольку дистрибутив гипервизора ESXI можно бесплатно скачать с официального сайта VMware, и при этом его очень легко устанавливать и быстро загружать — это идеальный выбор для первого знакомства с серверной виртуализацией. В данной статье будет рассказано, как установить ESXi и получить возможность создать первую виртуальную машину.

В ходе установки используется:

vSphere client 5.5 — бесплатная программа, позволяющая подключаться к ESXi или vCenter server
Дистрибутив ESXi 5.5 — образ для установки гипервизора: для получения бесплатной лицензии необходимо пройти регистрацию на сайте VMware

Для начала давайте определимся с терминами:

ESXi – автономный гипервизор от компании VMware, устанавливающийся на «голое железо»: то есть не требует предварительно установленной операционной системы.
Гипервизор автономный (их также называют гипервизорами первого типа) – программа, которая на аппаратном уровне выполняет эмуляцию физического программного обеспечения — по сути сама является операционной системой.
VMware ESX — ранее выпускаемый гипервизор (пока не вышла 5-я версия vSphere) от компании VMware.

На официальном сайте vmware.com вы сможете выбрать версию гипервизора ESXI, которую вам необходимо будет скачать (от 4.0 до 5.5). После того, как вы загрузите бесплатный дистрибутив ESXI с сайта vmware.com, вы получите ключ на бесплатную версию VMware ESXI 5.5 или любой версии, какую вы выберете. Лицензионный ключ на бесплатную версию VMware ESXI не может быть зарегестрирован на VMware License Portal. Также бесплатный VMware ESXI не предполагает технической поддержки, так что если вам будет необходима техническая поддержка, придется все-таки приобрести платную версию, что вы сможете, кстати сделать у нас на сайте. Вы можете развертывать на гипервизоре бесчисленное количество виртуальных машин.

В пятой версии гипервизора ESXi 5.0 и 5.1 есть ограничение на объем виртуальной памяти «на сервер» в 32Гб, а вот в гипервизоре VMware ESXI 5.5 уже нет ограничений по физической памяти хост-сервера, что не может не радовать. Количество серверов, на которые можно установить ESXI, не ограничено, также вы можете использовать гипервизор в коммерческих целлях, но в бесплатной версии вы не сможете управлять серверами из единой консоли, а также не будут работать технологии описанные в таблице.

Видео по установке ESXi 5.5

                                             

Установка гипервизора VMware ESXi 4

Загрузка

Загрузить дистрибутив можно на сайте производителя http://downloads.vmware.com/d/info/datacenter_downloads/vmware_vsphere_hypervisor_esxi/4 после регистрации.
Вами будут получены лицензионные ключи, которые нужно будет ввести после установки ESXi для бесплатного использования продукта.

Установка

Перед установкой необходимо записать скачанный дистрибутив ESXI на диск.

Если вы внимательно просмотрели видео об установке ESXI, размещенного на этой странице, никаких сложностей у вас возникнуть не должно. После того, как установка будет завершена, вы увидите на экране параметры процессора, количество оперативной памяти, версию гипервизора. Для того, чтобы скачать инструменты для управления хостом, необходимо подключиться по протоколу http к локальному хосту или DHCP.

Нажимаем F2 и попадем во внутреннее меню, где есть несколько основных возможностей

  • Configure password — задать пароль для пользователя root
  • Configure Management Network — назначить сетевые настройки сервера
  • Restart Management Network — перезапустить сетевую службу
  • Disable Management Network — отключить/включить возможность настройки сети
  • Troubleshooting Options — включить доступ к серверу по SSH

 

Web интерфейс

При подключении по Web интерфейсу (в данном случае по адресу http://192.168.182.142) получаем следующие возможности:

  • скачать vSphere Client (с сайта производителя), (vSphere Client — это программа для управления либо отдельными серверами с установленными ESX(i) (хостами), либо для подключения к vCenter server)
  • скачать vCenter server (с сайта производителя) (vCenter server представляет собой программу, которая устанавливается в Windows server и позволяет управлять большим количеством хостов одновременно и осуществлять все основные технологии VMware vSphere 4)
  • скачать документацию по VMware vSphere 4

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

vSphere Client

После установки и запуска vSphere Client необходимо ввести IP адрес сервера, к которому мы хотим подключиться, а также логин и пароль. (логин будет root, пароль можно не задавать)

 

 

 

 

 

 

 

 

Возможности ESXi

После подключения к хосту ESXi получаем следующие основные возможности:

  • создать виртуальную машину (New Virual Machine)
  • создать Resource Pool  (возможность настройки использования ресурсов физического сервера виртуальными машинами)
  • подключение к СХД (системе хранения данных)
     

VMware vSphere 5.5 для виртуализации серверов

Продукт VMware vSphere 5.5 — это набор продуктов для виртуализации серверов. В него входят гипервизор ESX(i) и инструмент управления VMware vCenter server, на основе которых формируется тот или иной лицензионный набор технологий, с которыми вы можете ознакомиться в таблице ниже. Лицензии VMware vSphere 5.5 мы советуем приобретать нашим новым заказчикам после покупки одного из стартовых пакетов Essentials или Acceleration kit. 

В таблице сравнения лицензий подробно описан функционал каждой из них. Под таблицей каждой технологии дана ее краткая расшифровка. Если Вас заинтересовала виртуализация от компании VMstart на основе впродуктов VMware, Вы можете заказать бесплатную презентацию, на которой сможете убедиться в ее эффективности.

Сравнение версий VMware vSphere 5.5

 

Версия VMware vSphere 5.5   Standard    Enterprise   Enterprise Plus  
Стоимость лицензии   $1 293,50   $3 737,50 $4 543.50 
Стоимость технической поддержки       $354,90 $989,30 $1 158,30
Итого:   $1 648,40 $4 726,80 $5 701,80

VMware vSphere 5.5 — продукт компании VMware, который выпускается в четырех основных видах лицензий: Standard, Advanced, Enterprise, Enterprise Plus. Каждая лицензия включает в себя свой набор технологий.

ESX – автономный гипервизор от компании VMWare, который представляет собой операционную систему (с консолью управления), созданную для запуска и управления виртуальными машинами. Входит только в состав платных лицензий.

ESXi – автономный гипервизор от компании VMWare, который представляет собой операционную систему (без консоли управления), созданную для запуска и управления виртуальными машинами. ESXi решает более узкий класс задач, чем ESX. Доступен для скачивания на сайте производителя в бесплатном издании.

vCenter Server — сервер управления виртуальной инфраструктурой vSphere: серверами ESX(i), виртуальными сетями и хранилищами. Устанавливается в Windows сервер в виде нескольких служб. Для подключения и управления vCenter server необходим клиент VMware vSphere Client.

VMware vSphere Client – бесплатный клиент, который позволяет управлять как отдельным гипервизором ESXi, так и vCenter server.

Thin provisioning – технология «тонких дисков», которая позволяет экономить физическое дисковое пространство. Виртуальная машина занимает ровно столько места на жестком диске, сколько в данный момент требуется установленной в нее операционной системе.

Update manager – продукт для автоматического обновления установленных гипервизоров ESX(i), гостевых ОС, приложений в гостевых ОС, Virtual Appliance и компонентов ESX(i) (напр. виртуальных Коммутаторов от Cisco).

VMSafe – набор программных интерфейсов (API), позволяющих сторонним партнерам VMwareразрабатывать эффективные средства обеспечения безопасности виртуальной среды.

vStorage API for Data Protection – набор программных интерфейсов (API), позволяющих сторонним партнерам VMware средств резервного копирования разрабатывать продукты для виртуальных инфраструктур.

High Availability (HA) – компонент vSphere, который при выходе из строя какого-либо хоста ESX, перезапускает находившиеся на нем виртуальные машины на другом, работоспособном хосте. То есть, даже если vCenter выйдет из строя, HA будет продолжать работать.

Data recovery – решение от VMWare для резервного копирования виртуальных машин.

Hot Add – технология, позволяющая изменять конфигурацию работающих виртуальных машин без перезагрузки.

Fault Tolerance – технология непрерывной доступности от VMWare, которая достигается путем запуска дубликата виртуальной машины на еще одном хосте ESX(i). При падении хоста основной машины, дубликат мгновенно становится оригиналом, таким образом простоя не происходит.

vShield Zones – внешний брендмауэр для виртуальных машин на ESX(i).

vMotion – “живая”, без простоя работы, миграция виртуальных машин с одного ESX(i) хоста на другой.

Storage Vmotion – “живая”,без простоя работы, миграция виртуальной машины из одного хранилища (Storage) в другое.

DRS (Distributed Resource Scheduler) – автоматическое распределение виртуальных машин между серверами ESX(i) с целью балансировки нагрузки.

Несколько хостов ESX(i) можно объединить в кластер, в нем можно задавать приоритеты распределения ресурсов между виртуальными машинами. Правильная настройка DRS позволит всегда обеспечивать бизнес-критичные виртуальные машины необходимыми для работы ресурсами.

vNetwork Distributed Switch – решение для эффективного централизованного администрирования виртуальной сети на большом количестве серверов ESX(i). Так же возможно использование коммутаторов от Cisco (Nexus 1000V) прямо «внутри» ESX(i) для подключения к ним виртуальных машин.

Host profiles – профили настроек — средство для централизованной настройки хостов ESX(i), и для автоматического отслеживания соответствия настроек профилю.

Third Party Multipathing – возможность сторонним поставщикам разрабатывать модули multipathing для ESX(i).

.

Являясь лидером отрасли, компания VMware выпускает лучшие продукты для виртуализации. Но любой продукт не может стать таковым без соответствующей поддержки со стороны производителя. Особенно это важно в такой сфере как ИТ, где вопросы сохранности и безопасности данных и бесперебойной работы организации стоят на первом месте. Именно поэтому компания VMware не продает свои продукты без поддержки и подписки (Support and Subscription services, SnS). Обязательно приобретение поддержки и подписки минимум на 1 год.

SnS — это фактически два отдельных набора услуг в одном пакете. Поддержка, как не сложно догадаться, это квалифицированная помощь инженеров компании VMware конечным пользователям в решении проблем, связанных с использованием приобретенных продуктов. Также в рамках этого пакета клиенты получают доступ к документации и статьям базы знаний на сайте компании. В свою очередь, подписка позволяет получать обновления и исправления, связанные с безопасностью, стабильностью работы, совместимостью и т.д. Кроме этого, все клиенты, имеющие активную подписку, имеют возможность апгрейда своего продукта до следующей версии. Т.е. если вы приобрели vSphere 4 и в момент выхода vSphere 5 у вас был активный контракт поддержки и подписки, то вы, при желании, можете обновить vSphere 4 до vSphere 5.

В линейке программного обеспечения VMware существует несколько продуктов, лицензии на которые продаются на определенное время пользования. В этом случае стоимость поддержки и подписки включена в стоимость временной лицензии на продукт и вам не о чем беспокоиться.

В большинстве же случаев продукт имеет так называемую «вечную» лицензию, т.е. продается без ограничения по времени пользования. В этом случае поддержка и подписка продается отдельно. Можно купить SnS на 1, 2 или 3 года. Впоследствии при желании ее можно продлевать.

Необходимо отметить, что поддержка и подписка покупается вместе с лицензиями продуктов. Например, vSphere Essentials Plus Kit лицензируется одним ключом на весь набор и, соответственно, необходимо приобрести один ключ SnS. Однако при покупке отдельных лицензий vSphere и vCenter Server вы обязаны купить соответствующее количество лицензий поддержки и подписки на каждый приобретаемый продукт.

Со стоимостью пакетов SnS можно ознакомиться в нашем серверном конфигураторе при выборе пункта «ПО виртуализации VMware» или в прайс-листе в разделе «Программное обеспечение».

У VMware есть два основных вида поддержки — Basic и Production.
 

  Basic Production
Часы работы 12 часов в день, Пн-Пт 24х7х365
Срок действия 1, 2 или 3 года 1, 2 или 3 года
Обновления продуктов Да Да
Апгрейд продуктов Да Да
Поддерживаемые продукты Все (кроме VMware Fusion и VMware Player) Все (кроме VMware Fusion и VMware Player)
Способ обращения в поддержку Телефон / Web Телефон / Web
Способ ответа поддержки Телефон / E-mail Телефон / E-mail
Удаленная поддержка Да Да
Доступ к базе знаний и онлайн документации Да Да
Максимальное число Support Admins* на один контракт 4 6
Число возможных обращений Не ограничено Не ограничено
Время реакции в зависимости от критичности инцидента

Critical (Severity 1)
Major (Severity 2)
Minor (Severity 3)
Cosmetic (Severity 4)

 

4 рабочих часа
8 рабочих часов
12 рабочих часов
12 рабочих часов

 

30 минут или меньше; 24х7
4 рабочих часа
8 рабочих часов
12 рабочих часов

Часы работы в регионе EMEA (Европа, Россия, Ближний Восток, Африка) 7.00 – 19.00 (GMT) 7.00 – 19.00 (GMT)

*Support Admins — это сотрудники клиентской компании имеющие право обращаться в техподдержку VMware

Как видно из таблицы, разница между вариантами поддержки заключается во времени реакции на обращение. Для Basic — это рабочие часы, а для Production — круглосуточно без выходных. Стоит отметить, что не все обращения для уровня Production будут обрабатываться в нерабочее время, а только обращения высшего уровня критичности.

Тут следует разъяснить, как VMware разделяет обращения в поддержку по их уровням критичности.

Существует всего 4 уровня критичности.

Severity 1 — все или часть важных данных находится под угрозой потери или искажения; значительная часть служб и сервисов не работает; продолжение бизнес-процессов невозможно или серьезно нарушено.

Severity 2 — бизнес-процессы продолжаются в ограниченном режиме, но существует вероятность полного отказа служб; затронуты основные инсталляции; найдено временное решение.

Severity 3 — нарушена работа некоторых сервисов, но использование их возможно; существует минимальный риск ухудшения ситуации.

Severity 4 — некритичные проблемы, включая ошибки в документации.

Помимо основных типов — Basic и Production, существуют еще несколько неосновных видов поддержки, которые используются или для отдельных продуктов, или для специфических условий использования. Кроме того, если вам недостаточен уровень Production, вы можете дополнительно купить индивидуальную расширенную поддержку. Со всеми существующими видами SnS можно ознакомиться на сайте VMware по адресу:
http://www.vmware.com/ru/support/services/index.html.

Отдельно хотелось бы упомянуть о поддержке по числу инцидентов (Per Incident Support). Этот вид поддержки доступен для некоторых продуктов и, в частности, для vSphere Essentials Kit. Такой вид SnS подразумевает, что при покупке продукта клиент обязан купить только подписку (т.е. возможность получения всевозможных обновлений), а поддержку он может купить «поштучно» при необходимости. Существует возможность купить поддержку на 1, 3 или 5 обращений сроком действия 1 год.

При возникновении проблем, связанных с использованием продуктов VMware, вы можете обратиться в службу поддержки двумя способами: по телефону или через сайт. Служба поддержки клиентов является первой инстанцией для принятия новых заявок на оказание технической поддержки. Для обращения в службу необходимо создать аккаунт на портале my.vmware.com и зарегистрировать там свой продукт.

Перед обращением в поддержку вам нужно подготовить следующие данные: ваш номер клиента (Customer Number), лог-файлы, а также информацию о конфигурации вашей инфраструктуры. После чего вы обращаетесь в техподдержку VMware и регистрируете инцидент (Support Request). Подать заявку могут только администраторы поддержки (Support Admins), которых необходимо предварительно назначить. Количество администраторов зависит от приобретенного пакета поддержки.

Лучше и быстрее обращаться в поддержку через сайт. Для этого нужно выбрать пункт «Get Support», далее процесс регистрации инцидента проходит просто и логично. Вы заполняете поля формы-опросника и прикрепляете файлы (если необходимо). После чего вашему обращению присваивается номер, с которым вы работаете до закрытия инцидента.

Вы также можете обратиться в поддержку по телефону. Номера телефонов: 810-800-24381044 (бесплатно с территории Российской Федерации) и
+7 (495) 212-29-98 (московский номер). Поддержка на сайте и по телефону оказывается на русском языке (несмотря на то, что сайт англоязычный, заполнять поля можно по-русски).

При обращении в поддержку по телефону вам потребуется следующая информация:

  • Имя и фамилия
  • Название организации
  • Номер телефона для связи
  • Номер обращения (если вы обращаетесь по уже открытому инциденту)
  • Краткое описание проблемы

Просматривать историю всех открытых и закрытых запросов вы можете на сайте в разделе Support Request History.

После окончания действия пакета SnS каждый клиент должен решить, стоит ли ему продлевать поддержку и подписку. Тут есть несколько моментов, которые следует обдумать и которые определят ответ на этот вопрос.

Конечно, если у заказчика маленькая инфраструктура и за целый год не было никаких проблем в использовании продуктов, то возможно продление и не нужно. Однако вы должны понимать, что по истечении срока действия пакета SnS возможности обращения в техподдержку больше не будет. Все проблемы придется решать самостоятельно. Вместе с тем, прекратится и получение последних обновлений, т.е. ваш продукт фактически останется в таком состоянии, как на момент окончания подписки, навсегда. И если через некоторое время компания VMware выпустит какое-либо обновление, расширяющее или добавляющее полезный функционал или даже выпустит следующую версию продукта, у вас уже не будет возможности обновить его, как в случае, если бы у вас был активный контракт SnS.

Также поддержка и подписка не должны прерываться. Для иллюстрации этого рассмотрим пример. Клиент по окончании действующего контракта SnS решил его не продлевать, так как за предыдущий срок у него не было ни одного обращения в техподдержку. Через полгода продукт, который использовал клиент, получил новую версию с необходимыми ему улучшениями в функциональных возможностях. Клиент решил возобновить поддержку и подписку, чтобы получить возможность апгрейда. В этом случае клиенту придется оплатить стоимость нового годового контракта, плюс стоимость SnS за полгода, которые он не оплачивал, и плюс еще пени за возобновление приостановленного контракта.

Из всего вышесказанного можно сделать вывод, что вопрос продления или не продления контракта поддержки и подписки не имеет однозначного ответа и требует внимательного к себе отношения. Изменение решения по этому вопросу впоследствии может обойтись клиенту большими затратами.

Для консультаций по вопросам поддержки и подписки, вы можете обратиться к менеджерам нашей компании по телефону +7 (495) 258-00-71 или по электронной почте support@team.ru.

Добавить комментарий

Закрыть меню